微客服
微信客服是指微信公众平台自带的多客服系统，只有认证公众号才有此功能。
微信客服启用方法，必须满足两个条件：1、有客服处于登录状态；2、下面的人工客服状态处于打开中。这样系统在回答不上来的时候就会切换到客服模式。在客服模式下系统将不再做任何自动回复。
1、进入本系统，【微客服】【微信人工客服】，开启人工客服状态。
2、根据在微信公众平台分配的账号和密码，客服在手机上或电脑上登入客服系统。
